ATIMNEWS.COM | ACEH TIMUR - Beberapa pelanggan Telkomsel di kabupaten Aceh Timur dalam sebulan ini merasa tidak nyaman dengan gangguan jaringan yang dialaminya. Mereka mengeluhkan buruknya koneksi internet melalui Hp mereka, dan terkesan pihak Telkomsel mengabaikan koneksi jaringan internel lelet.
Seperti keluhan warga Desa Tualang, kecamatan Peureulak, Ayu Risma kepada AtimNews.com mengatakan, bahwa sudah berlansung sebulan lebih di daerahnya kesulitan mengakses jaringan internet. "Sudah sebulan lebih akses jaringan internet Telkomsel lelet, hal ini dapat merugikan para konsumen" katanya. Sabtu, 23 Juni 2018.
Ayu Rizma berharap koneksi jaringan Terkomsel yang lelet ini bisa segera ditangani. Karena aktivitas sehari-hari konsumen membutuhkan koneksi internet yang cepat. "Hal-hal seperti mestinya bisa segera ditangani," sebut Ayu.
Hal senada juga diungkap Romy, warga kecamatan Indra Makmu yang sehari-hari beraktivitas di Aceh Timur. Ia juga mengeluhkan hal yang sama terkait koneksi internet Telkomsel yang lelet.
"Kami memintak pihak Telkomsel jangan terkesan mengabaikan keluhan warga terkait leletnya internet" katanya.
Romy juga berharap pihak Telkomsel agar segera mengakses jaringan 4G di daerahnya. Menurutnya semua konsumen berhak mendapatkan layanan yang baik dari Telkomsel. tutupnya.
Sementara itu, awak AtimNews.com belum sempat mengonfirmasi pihak telkomsel terkait keluhan konsumennya. (Red).
